廈門銀行關(guān)于2025年度“悅享”貴賓禮遇的對客公告
關(guān)于2025年度“悅享”貴賓禮遇的對客公告
尊敬的客戶:
廈門銀行于2025年延續(xù)“悅享”貴賓禮遇內(nèi)容,期待與您心手相連,邁向更遠的財富旅程!
一、客戶層級:
客戶層級 |
金融資產(chǎn)月日均 |
大眾客戶 |
5萬元以下 |
創(chuàng)富客戶 |
5萬元(含)-50萬元(不含) |
財富客戶 |
50萬元(含)-300萬元(不含) |
私行客戶 |
300萬元(含)以上 |
財富客戶和私行客戶可享2025年“悅享”貴賓禮遇。
二、2025年“悅享”貴賓禮遇內(nèi)容
(一)財富客戶“悅享”貴賓禮遇內(nèi)容
權(quán)益 類型 |
序號 |
類別 |
項目 (詳情請見下文) |
財富 客戶 |
增值 服務(wù) |
1 |
悅享 生活 |
中央空調(diào)蒸洗 |
8選1 |
2 |
立式/掛式空調(diào)蒸洗 |
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3 |
日式保潔 |
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4 |
油煙機灶臺蒸洗 |
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5 |
愛奇藝白金會員年卡 |
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6 |
優(yōu)酷SVIP會員年卡 |
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7 |
芒果TV全屏影視會員年卡 |
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8 |
騰訊視頻超級影視年卡 |
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廳堂 服務(wù) |
1 |
網(wǎng)點專屬貴賓理財室 |
可享 |
|
2 |
VIP叫號專屬通道 |
可享 |
||
產(chǎn)品 服務(wù) |
1 |
收費優(yōu)惠(以廈門銀行官網(wǎng)公示最新收費標(biāo)準為準) |
可享 |
(二)私行客戶“悅享”貴賓禮遇內(nèi)容
權(quán)益 類型 |
序號 |
類別 |
項目 (詳情請見下文) |
私行 客戶 |
增值 服務(wù) |
1 |
悅享健康 |
體檢套餐(五選一)(AUM年日均≥300萬) 可在以下五項套餐中選擇一項: 兒童齒科套餐、 成人潔牙套餐、 成人乳腺專項體檢套餐、 成人胃腸專項體檢套餐(抽血)、 成人甲狀腺專項體檢套餐 |
11選4 |
2 |
悅享生活 |
中央空調(diào)蒸洗 |
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3 |
立式/掛式空調(diào)蒸洗 |
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4 |
日式保潔 |
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5 |
細致擦窗 |
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6 |
廚房蒸洗 |
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7 |
愛奇藝白金會員年卡 |
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8 |
優(yōu)酷SVIP會員年卡 |
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9 |
芒果TV全屏影視會員年卡 |
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10 |
騰訊視頻超級影視年卡 |
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11 |
悅享出行 |
龍騰機場貴賓廳 |
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廳堂服務(wù) |
1 |
網(wǎng)點專屬貴賓理財室 |
可享 |
|
2 |
VIP叫號專屬通道 |
可享 |
||
產(chǎn)品服務(wù) |
1 |
收費優(yōu)惠(以廈門銀行官網(wǎng)公示最新收費標(biāo)準為準) |
可享 |
|
2 |
個性化定制卡面(DIY借記卡) |
可享 |
(三)私行家庭共享“悅享”貴賓禮遇內(nèi)容
針對AUM年日均≥600萬的私行客戶,家庭成員可以共享雙倍的私行客戶增值服務(wù),即在“悅享健康”和“悅享生活”的11項服務(wù)中任選8項,每項可選擇1次。
(四)溫馨提醒:
1. 方案時間:2025/01/01-2025/12/31
2. 項目每項可選擇1次。
3. AUM月日均釋義:零售客戶上月留存在廈門銀行的金融資產(chǎn)每日余額累加除以上月天數(shù)所得平均金額(簡稱月日均),金融資產(chǎn)包括儲蓄存款、自營理財、代銷理財、代銷基金、代銷資管計劃、代銷信托計劃、代銷保險等。(例:若您2025年1月月日均達標(biāo),可于2025年2月起在方案時間內(nèi)享受本年度增值服務(wù))。
4. AUM年日均釋義:零售客戶在預(yù)約服務(wù)前12個月(不含預(yù)約當(dāng)月)的金融資產(chǎn)每日余額累加除以365日所得平均金額(例:若您于2025年2月預(yù)約服務(wù),AUM年日均判斷標(biāo)準為2024年2月1日至2025年1月31日每日余額累加除以365日所得平均金額)。
5. “悅享生活”廚房蒸洗、細致擦窗、日式保潔、中央空調(diào)蒸洗、立式/掛式空調(diào)蒸洗、油煙機灶臺清洗,具體可使用地區(qū)范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
6. 具體客戶層級,可通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、客服電話等渠道進行查詢。
三、領(lǐng)取與預(yù)約規(guī)則
為更好的保障您的權(quán)益,您可通過以下三種方式進行領(lǐng)取與預(yù)約:
1. 通過登錄“廈門銀行”手機銀行-權(quán)益中心-貴賓禮遇”自行領(lǐng)取及預(yù)約;
2. 通過撥打廈門銀行客服熱線400-858-8888(大陸地區(qū))/0080-186-3155(臺灣地區(qū))并提供您的查詢密碼,由廈門銀行客服人員為您代理領(lǐng)取后自行預(yù)約;
3. 通過您在廈門銀行預(yù)留的手機號撥打廈門銀行客服熱線400-858-8888(大陸地區(qū))/0080-186-3155(臺灣地區(qū))并與客服人員核驗動態(tài)驗證碼通過后,由廈門銀行客服人員為您代理領(lǐng)取后自行預(yù)約。
四、“悅享”貴賓禮遇詳細介紹
(一)增值服務(wù)
1. 悅享健康:體檢套餐(五選一)
AUM年日均≥300萬的私行客戶可選擇廈門銀行為您提供的“悅享健康”增值服務(wù)。廈門銀行為您提供兒童齒科、成人潔牙、成人乳腺專項、成人胃腸專項、成人甲狀腺專項等5項??企w檢套餐可供選擇。
單個套餐可免費享受以下增值服務(wù):
(1) 線上問診服務(wù):可根據(jù)自身情況線上問診專家一次
(2) 提供檢后報告解讀
(3) 體檢過程中,如若發(fā)現(xiàn)重大檢出陽性(惡性疾病),可免費提供北上廣三甲醫(yī)院就醫(yī)綠通服務(wù),就醫(yī)綠通包含北上廣知名三甲醫(yī)院的專家推薦、協(xié)助掛號、就醫(yī)陪同服務(wù)(體檢重大陽性檢出),掛號費、檢查費用及治療費用需由您自行承擔(dān)。
套餐簡介:
(1)兒童齒科套餐
定期對兒童口腔進行檢查,能夠及早發(fā)現(xiàn)齲病,早期治療,有利于兒童健康成長。
項目內(nèi)容:
兒童全口涂氟:兒童牙齒涂氟能夠有效地預(yù)防齲齒,套餐內(nèi)包含2顆牙齒。
兒童窩溝封閉:預(yù)防兒童出現(xiàn)齲齒的一種方法,能有效增強牙齒抗齲能力,套餐內(nèi)包含2顆牙齒。
(2)成人潔牙套餐
通過潔牙可以減輕牙齦炎、牙周炎的炎癥狀況。
項目內(nèi)容:
潔牙拋光:超聲波去除牙面的結(jié)石后,對牙齒唇頰側(cè)的牙面進行拋光,恢復(fù)牙齒的光潔度;
洗牙、拋光、噴砂:用超聲波將牙齒表面清理干凈后,用高壓將納米鹽噴射在牙齒表面,拋光牙齒外部,使牙齒表面變得光滑,使牙菌斑和食物殘渣不容易附著在牙齒上。
(3)成人乳腺專項體檢套餐
乳腺檢查是對乳腺進行體格檢查和乳腺疾病篩選,“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”,有效預(yù)防乳腺疾病。
項目內(nèi)容:
CA-125(卵巢.胃腸腫瘤) |
CA-153(乳腺腫瘤) |
CEA |
CA-211 |
鱗癌抗原SCC |
乳腺彩超 |
(4)成人胃腸專項體檢套餐(抽血項目)
胃腸檢查有助于早期發(fā)現(xiàn)胃腸道病變,早期發(fā)現(xiàn),早期治療,治愈率較高。
項目內(nèi)容:
CA-724(胃癌抗原) |
CEA |
CA242 |
C-13呼氣試驗 |
CA-50(卵巢.胃腸腫瘤) |
(5)成人甲狀腺專項體檢套餐
甲狀腺檢查包括甲狀腺的視、觸、叩、聽,由醫(yī)生進行的物理檢查。甲狀腺的彩超檢查,用以判斷是否有甲狀腺疾病的存在。
項目內(nèi)容:
甲狀腺功能七項:里面包括的檢查項目主要有甲狀腺激素、促甲狀腺激素和一些甲狀腺抗體的檢查。 |
甲狀腺的彩超檢查:了解甲狀腺有沒有結(jié)節(jié),有沒有異?;芈?。 |
溫馨提示:
① 該項服務(wù)需至少提前3個工作日,至多提前10個自然日預(yù)約。乳腺、胃腸、甲狀腺體檢當(dāng)日請空腹。憑需體檢人的有效身份證前往體檢門店體檢。五項體檢不宜參加人群:孕婦、備孕、哺乳期、女士例假期間。
② 領(lǐng)取“體檢服務(wù)(五選一)”時,請先確認體檢服務(wù)地區(qū)是否符合您的需求,體檢服務(wù)點詳見附件。
③ 預(yù)約“體檢服務(wù)(五選一)”時,為保障您的個人信息安全,請根據(jù)領(lǐng)取短信中的路徑自行操作。
④ 如套餐內(nèi)內(nèi)容醫(yī)院暫時無法提供,將替換為等價服務(wù)。
2. 悅享生活:
(1) 中央空調(diào)清洗
① 服務(wù)時長:2小時/1人/次
② 服務(wù)時間:19:00開始
③ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務(wù)內(nèi)容:中央空調(diào)進出風(fēng)口柵欄、濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、接水盤、風(fēng)輪及相關(guān)配件的清洗,具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑤ 服務(wù)說明:中央空調(diào)以組為單位,一個進風(fēng)口與出風(fēng)口為一組,清洗1組空調(diào)至少需要1小時的服務(wù)時間,具體服務(wù)時間根據(jù)清潔難度而定,若提前完成空調(diào)清洗,服務(wù)人員將會與您協(xié)商提供其他服務(wù)(如清洗風(fēng)扇)補足服務(wù)時長。
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務(wù)質(zhì)量和安全,本服務(wù)無法服務(wù)以下內(nèi)容:
·空調(diào)外機;
·空調(diào)內(nèi)機安裝高度超過 3米,或中央空調(diào)進出風(fēng)口柵欄超過3米;
·由于安裝問題無法拆卸的空調(diào)、有故障或者破損的空調(diào);
·暫時不提供空調(diào)加氨服務(wù);
·為了保障作業(yè)安全,請您協(xié)助準備好梯子;
·目前一個訂單僅限一個服務(wù)地址使用,所有購買的數(shù)量需在一次服務(wù)中用完,不支持分多次上門;
·為保證服務(wù)質(zhì)量,本產(chǎn)品不適用于學(xué)校、辦公室、商鋪、租房新入住、新房開荒、3個月以上無人居住住房、集體宿舍、自建房等;
·本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
(2) 立式/掛式空調(diào)清洗
① 服務(wù)時長:2小時/1人/次
② 服務(wù)時間: 19:00開始
③ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務(wù)內(nèi)容:空調(diào)柜機濾網(wǎng),掛機外殼、掛機濾網(wǎng),掛機翅片,具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑤ 服務(wù)說明:清洗1臺空調(diào)至少需要1小時的服務(wù)時間,具體服務(wù)時間根據(jù)清潔難度而定,若提前完成空調(diào)清洗,服務(wù)人員將會與您協(xié)商提供其他服務(wù)(如清洗風(fēng)扇)補足服務(wù)時長。
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務(wù)安全,本服務(wù)無法服務(wù)以下內(nèi)容:
·空調(diào)外機;
·空調(diào)內(nèi)機安裝高度超過 3米;
·由于安裝問題無法拆卸的空調(diào)、有故障或者破損的空調(diào);
·不適用于學(xué)校、辦公室、商鋪、租房新入住、新房開荒、3個月以上無人居住住房、集體宿舍、自建房等。
·暫時不提供空調(diào)加氨服務(wù);
·為了保障作業(yè)安全,請您協(xié)助準備好梯子;
·目前一個訂單僅限一個服務(wù)地址使用,所有購買的數(shù)量需在一次服務(wù)中用完,不支持分多次上門;
·本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
(3) 日式保潔
① 服務(wù)時長:4小時/1人/次
② 服務(wù)時間:08:00-12:00 或14:00-18:00
③ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務(wù)內(nèi)容:120㎡以內(nèi)全屋6大區(qū)域室內(nèi)保潔或基礎(chǔ)擦窗。內(nèi)容涵蓋廚房,衛(wèi)生間,客廳,臥室,餐廳,陽臺6區(qū)的表面清潔。提供的擦窗服務(wù)僅限普通玻璃,不含紗窗、百葉窗、防護窗、超厚玻璃(厚度>26毫米)及過高的窗戶(地板到玻璃最高處>3米),具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑤ 服務(wù)限制:
·為保證服務(wù)安全,本產(chǎn)品無法服務(wù)內(nèi)容:
·家電拆卸清洗、油煙機清洗、地板打蠟、家具內(nèi)部清潔(如柜子內(nèi)部等);
·貴重、易碎品清洗;
·天花板、吊燈吊頂清洗;
·洗衣做飯、洗碗;
·本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
(4) 油煙機灶臺蒸洗
① 服務(wù)時長:3小時/1人/次
② 服務(wù)時間:09:00-12:00或14:00-17:00或19:00-22:00
③ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務(wù)內(nèi)容:油煙機拆洗+燃氣灶蒸洗(各一臺),具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑤ 服務(wù)限制:
·為保證服務(wù)安全,本產(chǎn)品無法服務(wù)內(nèi)容:
·出于安全問題的考慮,無法提供整機移動后的拆洗服務(wù);
·油煙機集成灶只清潔表面,暫時不提供拆洗服務(wù),無法拆卸暫時無法清洗;
·因廠家設(shè)計及客戶安裝問題導(dǎo)致的面板/風(fēng)后輪無法拆卸暫時無法清洗;
·本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
(5) 細致擦窗
① 套餐類型:家庭面積80㎡-120㎡
② 服務(wù)時長:4小時/1人/次
③ 服務(wù)時間:08:00-12:00或14:00-18:00
④ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
⑤ 服務(wù)內(nèi)容:紗窗、窗框、窗槽,玻璃里的護欄,窗戶玻璃,窗戶周圍的地臺和地面,具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑥ 溫馨提示:
·為保證服務(wù)安全,本服務(wù)無法服務(wù)內(nèi)容:
·僅限室內(nèi)服務(wù),不提供戶外作業(yè)服務(wù);
·密封玻璃暫時只能服務(wù)內(nèi)窗,不可拆卸窗紗只擦拭內(nèi)部,玻璃厚度超過45毫米只能擦拭內(nèi)面,以上三種玻璃/紗窗暫時不進行雙面清潔;
·貼膜玻璃及百葉窗/頂窗/淋浴房玻璃/貼膜/廚房玻璃移門及高度超過 3米的玻璃,不能提供清洗服務(wù);
·因在惡劣天氣(0°以下/大風(fēng)大霧大雪/冰雹等),擦窗可能會導(dǎo)致玻璃損壞的,不能提供清洗服務(wù);
·本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
(6) 廚房蒸洗
① 服務(wù)時長:4小時/1人/次
② 服務(wù)時間: 08:00-12:00 或 14:00-18:00
③ 服務(wù)區(qū)域:具體可使用范圍以“好慷在家”微信公眾號展示為準
④ 服務(wù)內(nèi)容:油煙機拆洗+廚房局部,具體服務(wù)內(nèi)容以“好慷在家”微信公眾號展示為準。
⑤ 溫馨提示:
· 為保證服務(wù)安全,本服務(wù)無法服務(wù)以下內(nèi)容:
· 出于安全問題考慮,無法提供整機移動后的拆洗服務(wù);
· 智能敞篷式開合油煙機、油煙機集成灶只清潔表面,暫時不提供拆洗服務(wù);
· 因廠家設(shè)計及客戶安全問題導(dǎo)致的面板/風(fēng)后輪無法拆卸或暫時無法拆卸的,服務(wù)商無法清洗;
· 本產(chǎn)品不支持修改服務(wù)地址及轉(zhuǎn)讓。
溫馨提示:
① 領(lǐng)取路徑:當(dāng)您通過“廈門銀行手機銀行-權(quán)益中心”或廈門銀行客服熱線領(lǐng)取權(quán)益后,系統(tǒng)將通過短信形式發(fā)送券碼至您在廈門銀行預(yù)留的手機號上,敬請查收。
② 兌換路徑:您可登錄“好慷在家”微信公眾號/APP→個人中心→優(yōu)惠券,輸入13位數(shù)字串碼,點擊“兌換”,填寫聯(lián)系人及地址,點擊“確認0元兌換”,即兌換成功;點擊“預(yù)約服務(wù)”,選擇服務(wù)時間,點擊“立即預(yù)約”,即可預(yù)約成功。
③ 最終可使用地區(qū)范圍、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)限制以“好慷在家”微信公眾號展示為準,好慷在家客服熱線:952433(周一至周日 07:30-20:30)。
(7) 視頻電視年卡
為豐富您的權(quán)益選擇,廈門銀行推出騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果等4款常用視頻年卡,供您選擇。
視頻電視年卡簡介:
●【騰訊超級影視年卡】:
·適用平臺:會員可在電視-“云視聽極光”APP、電腦、手機、Pad多屏免費觀看會員內(nèi)容,尊享全屏體驗。電視&盒子用戶請在應(yīng)用市場下載安裝“云視聽極光”APP后,用充值的賬號登錄觀看;
·充值賬號:充值填寫QQ號(推薦填QQ號充值)/微信號/手機號(如手機號在充值前已綁定騰訊視頻QQ或微信賬號,則手機號充值會員權(quán)益自動發(fā)放至在“云視聽極光”APP或“騰訊視頻”APP內(nèi)綁定的QQ或者微信賬號內(nèi);如未綁定騰訊視頻QQ或微信賬號,則可直接使用手機號登錄使用);
·不支持直接充值騰訊視頻號、郵箱號、企業(yè)號、企業(yè)微信號、微信公眾號等賬號充值,不支持港澳臺和海外用戶充值;
·超級影視賬號最多同時【3臺設(shè)備】播放,切勿分享他人使用,以免造成封號盜號;
·QQ賬號、微信賬號、手機號的會員權(quán)益互不相通;
·會員到賬查詢:打開“騰訊視頻”APP-使用充值賬號登錄-個人中心-查看會員狀態(tài)和時間;
●【愛奇藝白金會員年卡】:
·適用平臺:會員支持在手機、平板、電腦、電視、VR、智能家居、車載上觀看會員內(nèi)容使用;
·充值賬號:充值時填寫手機號(請確保該手機號已在“愛奇藝”APP內(nèi)注冊,如未注冊則您填寫的手機號將生成一個“愛奇藝”賬號,初始密碼將以短信形式下發(fā));
·白金會員使用需在電視端安裝“銀河奇異果”V10.0以上版本進行使用;
·會員到賬查詢:可登錄電視端“銀河奇異果”-我的,或公眾號“奇異果TV”-會員服務(wù)-個人中心-查看會員到賬情況;
●【優(yōu)酷SVIP會員年卡】:
·適用平臺:本商品中包含的優(yōu)酷SVIP會員可在手機、電腦、平板和電視上使用;
·充值賬號:只支持優(yōu)酷注冊賬號充值(請?zhí)顚懽允謾C),請勿填寫昵稱,其他合作賬號不可充值,如您未在優(yōu)酷注冊,請?zhí)顚懩氖謾C號充值,將以此手機號開通優(yōu)酷賬號,屆時會有短信提示(若您的郵箱充值賬號未綁定手機,將不會收到短信提示);
·電視端請下載“酷喵”應(yīng)用登錄優(yōu)酷賬號使用;
·同一個優(yōu)酷SVIP會員同一時間,支持最多不超過【8臺設(shè)備】同時在線。具體SVIP會員權(quán)益以官方顯示為準,優(yōu)酷賬號為個人使用,請勿交予他人,以免造成永久封號;
·會員到賬查詢:打開“優(yōu)酷”APP-使用充值賬號登錄-我的-查看會員狀態(tài)和時間;
●【芒果TV全屏影視會員年卡】:
·適用平臺:電腦、平板、手機和電視/機頂盒(電視端需應(yīng)用中下載“芒果TV”使用,夏普、華為、海信、樂視、東芝等電視不支持芒果全屏影視會員;IPTV電視、機頂盒不支持芒果全屏影視會員);
·充值賬號:請注冊“芒果TV”賬號后,再填寫綁定的郵箱或者手機號充值,第三方賬號(如QQ/微信/微博)不支持直接充值,第三方賬號可登錄芒果APP個人中心綁定手機號再充值;
·會員到賬查詢:打開“芒果TV”APP-使用充值賬號登錄-會員-查看會員狀態(tài)和時間;
溫馨提示:
① 領(lǐng)取路徑:當(dāng)您通過“廈門銀行手機銀行-權(quán)益中心”或廈門銀行客服熱線領(lǐng)取權(quán)益后,系統(tǒng)將通過短信形式發(fā)送券碼給至您在廈門銀行預(yù)留的手機號上,敬請查收。
② 兌換路徑:當(dāng)您領(lǐng)取券碼后,請根據(jù)【廈門銀行】短信內(nèi)步驟點擊網(wǎng)址——輸入兌換碼——滑動查看可充值的年卡視頻會員。
③ 充值路徑:請您滑動選擇對應(yīng)年卡視頻會員,根據(jù)提示輸入充值賬號,點擊“立即充值”,即可在您選擇的視頻種類中享受年卡權(quán)益服務(wù)。
④ 視頻電視年卡屬于虛擬商品,一經(jīng)充值,無法退貨、退款。
3. 悅享出行:
機場休息室服務(wù):
① 1人次機場休息室服務(wù),包括:休息室休息、免費飲品小食、電視報紙雜志、上網(wǎng)等。具體服務(wù)內(nèi)容以當(dāng)?shù)匦菹⑹姨峁┓?wù)標(biāo)準為準。
② 用戶可享攜伴服務(wù),須再扣減1人次服務(wù)費用。須和同行人員是同一天同一航班或車次;若同行人員擁有服務(wù)憑證,為避免產(chǎn)生攜伴費用,請分別出示服務(wù)憑證刷卡核驗。同行人員為2周歲以上(不含2周歲)兒童,我們將按成人標(biāo)準收取攜伴費用。
③ 服務(wù)憑證刷卡消費單據(jù)將列明當(dāng)次服務(wù)的使用日期與服務(wù)人數(shù),需要用戶仔細核對后并于消費單據(jù)上簽名確認。
④ 機場休息室服務(wù)標(biāo)準時間為2小時/人/次,超出2小時后如需繼續(xù)使用服務(wù),需重新出示有效服務(wù)憑證核驗登記;對于超時后不愿意重新出示有效服務(wù)憑證核驗登記的用戶,休息室工作人員有權(quán)拒絕提供繼續(xù)服務(wù)。
⑤ 當(dāng)出現(xiàn)出行高峰或航班/車次大面積延誤等造成休息室擁擠或接待飽和等情況時,休息室現(xiàn)場工作人員將停止接待。
⑥ 由于資源限制,休息室不設(shè)置專人提醒登機、乘車,需要用戶自行留意航班、車次動態(tài)信息,防止耽誤登機、乘車。不承擔(dān)用戶耽誤登機、乘車所產(chǎn)生的損失,除非耽誤登機、乘車是貴賓室過錯導(dǎo)致。
⑦ 用戶在使用休息室服務(wù)過程中,如有損壞休息室物品的情況,休息室有權(quán)依據(jù)實際損失要求賠償。
⑧ 如需查詢休息室位置信息,請點擊鏈接:https://capps.cn/SlDa4b
(三)廳堂服務(wù)
1. 服務(wù)內(nèi)容:財富客戶及私行客戶可享受VIP叫號專屬服務(wù)、網(wǎng)點專屬貴賓室等多項專屬服務(wù)。
2. 溫馨提示:
(1) 您至廳堂刷卡取號時可享受VIP叫號專屬服務(wù)。
(2) 您可以聯(lián)系您的專屬管戶客戶經(jīng)理預(yù)約網(wǎng)點專屬貴賓室。
(四)產(chǎn)品服務(wù)
1. 服務(wù)內(nèi)容:私行客戶可免費享受個性化定制卡面(DIY借記卡)服務(wù),可選擇定制橫板或豎版卡面。
2. 溫馨提示:
(1)DIY卡只支持新開借記卡申請,新開借記卡卡號隨機生成,無法進行保號換卡和選號制卡。
(2)個性化定制卡面(DIY借記卡)服務(wù)具體申請流程,可詳詢您的專屬管戶客戶經(jīng)理。
廈門銀行股份有限公司
2025年7月1日