廈門銀行全面啟動2019年“3？15消費者權(quán)益保護日”活動
草長鶯飛，春風(fēng)十里，一年一度的“3·15國際消費者權(quán)益日”如期而至。
為提高金融消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力,培育金融消費者的權(quán)利意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，廈門銀行按照中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會等監(jiān)管部門的安排部署，積極履行金融消費者宣傳教育的社會責(zé)任，正式啟動3·15金融消費者權(quán)益保護專項宣傳活動。
宣傳前期，為保障宣傳活動有序、高效地開展，總行消費者權(quán)益保護部牽頭組織轄下各分行擬定宣傳方案，準備宣傳物料，安排宣傳進度，做好各項準備工作。在此基礎(chǔ)上，各分行認真落實總行的工作要求，以提高消費者滿意度為宗旨，結(jié)合典型案例教育，通過多種渠道，開展了層次豐富、形式多樣、內(nèi)容貼近群眾生活、具有正面教育意義的宣傳活動。
各營業(yè)網(wǎng)點立足廳堂，充分利用LED電子顯示屏、海報機、液晶電視、墻面宣傳廣告牌等多方位開展宣傳，并通過現(xiàn)場宣傳方式，為客戶普及金融知識。
3·15期間，廈門銀行將持續(xù)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消保活動，進社區(qū)、進校園，傳播金融知識和消保知識，堅持以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)，努力保障消費者的合法權(quán)益，提升消費者滿意度，促進提高社會公眾的金融素養(yǎng)和維權(quán)意識。