廈門銀行寧德東僑支行堅守金融為民初心 書寫普惠金融答卷
廈門銀行寧德分行成立于2014年9月，經(jīng)過10年穩(wěn)健發(fā)展，寧德分行持續(xù)加快網(wǎng)點布局，截止目前共有5家經(jīng)營網(wǎng)點，分別是分行營業(yè)部、蕉城支行、東僑支行、霞浦支行、福鼎支行，當前正有序推動古田支行籌建工作。十載前行踔厲風發(fā)，十載發(fā)展踵事增華。為熱烈慶祝寧德分行在過去10年取得的較好成果，現(xiàn)將推出“十載奮進 逐夢閩東”系列推文，呈現(xiàn)寧德分行各經(jīng)營網(wǎng)點在服務(wù)地方市民企業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展過程中留下的扎實足跡。
2022 年 7 月 26 日，隨著開業(yè)的禮炮聲響起，廈門銀行寧德東僑支行如同一艘即將起航的巨輪，勇立潮頭，蓄勢待發(fā)。支行現(xiàn)有員工隊伍15人，平均年齡30歲，是一支年輕有為、富有朝氣的隊伍。支行全員懷揣著夢想與使命，準備在寧德這片沃土奮發(fā)作為。支行的開業(yè)標志著廈門銀行在寧德區(qū)域的布局更加完善，分行經(jīng)營網(wǎng)點總數(shù)達到五家，轄區(qū)內(nèi)更多的市民和民營小微企業(yè)迎來來自鷺島金融服務(wù)的春風。
開業(yè)后的寧德東僑支行發(fā)展如日初升，收獲了眾多榮譽。 2022 年11月，支行榮獲中國人民銀行寧德市中心支行授予的“全市首家老年人金融服務(wù)示范網(wǎng)點”稱號，體現(xiàn)了轄區(qū)市民對支行貼心服務(wù)老年群體的高度認可。2023年8月，支行榮獲“2023-2025年寧德市青年文明號”稱號。支行始終秉承“以人為本、以客為尊、卓越服務(wù)”的理念，從員工的每一句文明用語到嚴格落實首問責任制，堅定為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更專業(yè)的金融服務(wù)。支行始終以黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮青年隊伍強大力量，始終投身于社會實踐志愿活動，承擔社會責任。支行還積極與監(jiān)管部門開展各項宣傳活動，多次進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學校開展特殊宣傳活動，參與到金融知識普及的行列中。此外，支行還先后榮獲“先進支行”“零售先進支行”等多個榮譽稱號，支行負責人憑借卓越表現(xiàn)榮膺廈門銀行“優(yōu)秀管理人員”稱號。
一、做優(yōu)做實普惠金融，助力小微企業(yè)成長
東僑支行始終秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將普惠金融的種子播撒在每一個角落。無論是小微企業(yè)主，還是普通市民，都能感受到支行團隊貼心的金融關(guān)懷。
面向小微企業(yè)，支行推出了一系列針對性強、靈活便捷的金融產(chǎn)品和服務(wù)。從貸款融資到資金結(jié)算，從財務(wù)管理到風險防范，專業(yè)的團隊為小微企業(yè)量身定制解決方案，助力企業(yè)茁壯成長。通過簡化審批流程、降低融資成本，讓小微企業(yè)主們不再為資金問題而煩惱，能夠安心經(jīng)營，追逐夢想。
二、聚焦老年客群 打造適老化服務(wù)示范網(wǎng)點
東僑支行牢記金融為民初心使命，持續(xù)提升適老化支付服務(wù)水平，通過對網(wǎng)點類設(shè)施、設(shè)備進行適老化改造，推進營業(yè)網(wǎng)點適老服務(wù)標準化建設(shè)。這里設(shè)立了老年人服務(wù)專區(qū)、老年人活動專區(qū)、便民服務(wù)區(qū)以及老年愛心服務(wù)站。暖心服務(wù)卡、親屬聯(lián)系卡、大字版服務(wù)手冊及老年人金融服務(wù)記實墻，處處彰顯著對老年客戶的用心。醫(yī)藥箱、血壓計、眼鏡、放大鏡、輪椅、緊急呼叫鈴等適老設(shè)施及用品一應(yīng)俱全，為老年朋友們的到來做好了充分準備。
支行主動融入社區(qū)發(fā)展，與社區(qū)簽訂共建協(xié)議，與老年大學建立長效合作機制，不斷延伸金融服務(wù)觸角。在網(wǎng)點，老年朋友們不僅能辦理金融業(yè)務(wù)，還能參與豐富多彩的活動。從支付服務(wù)到產(chǎn)品及風險認識，從保護個人信息安全到防范電信詐騙，支行通過舉辦各類老年服務(wù)活動，提高老年人風險防范意識，筑牢資金安全的“第一道屏障”，切實守護老年客戶的“錢袋子”。
三、深化對臺金融服務(wù) 支持兩岸融合發(fā)展融
支行發(fā)揮對臺特色優(yōu)勢，不斷優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品。在促進兩岸經(jīng)貿(mào)合作、人員往來等方面持續(xù)發(fā)力，為兩岸融合發(fā)展貢獻更多金融力量。支行積極與寧德市的涉臺單位保持交流協(xié)作，如寧德市臺港澳辦、寧德市臺灣同胞聯(lián)誼會等。通過與臺企黨支部結(jié)對共建，開展“鄉(xiāng)親相愛一家人”“兩岸一家親”等聯(lián)誼活動，加強與臺胞臺企的聯(lián)系，發(fā)揮金融紐帶作用，助推兩岸融合發(fā)展。
立足當下，展望未來，東僑支行將繼續(xù)以服務(wù)創(chuàng)新為驅(qū)動，拓展業(yè)務(wù)邊界，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，與客戶攜手共創(chuàng)更加美好的明天，共同為地方經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的金融活力。相信在未來的日子里，東僑支行將書寫更多嶄新的輝煌篇章！