廈門銀行寧德東僑支行獲贈錦旗——一份融合海峽兩岸的溫暖情誼
在銀行的大廳里，每天都有各種各樣的故事上演。近日，一位客戶拿著一面錦旗來到了廈門銀行寧德東僑支行的網(wǎng)點，這一次，是一位來自臺灣的同胞與客戶經(jīng)理之間的暖心邂逅。
初識便如舊友臺胞鄭太太初到這座城市，對這里的金融環(huán)境還很陌生。一天，她來到寧德東僑支行咨詢業(yè)務，客戶經(jīng)理小張看到后，立刻熱情地迎上，微笑著問道：“您好，請問有什么可以幫您？”鄭太太有些拘謹?shù)卣f明了自己的情況。小張耐心地傾聽著，然后詳細地為她介紹了各種適合的金融產(chǎn)品和服務。鄭太太在小張的講解下，逐漸了解并放下了心中的疑慮。在后續(xù)的業(yè)務辦理過程中，小張始終貼心地為其考慮，幫忙整理資料、解答各種疑問。鄭太太被小張的專業(yè)和熱情所打動，她感慨地說：“沒想到在這里能感受到如此溫暖的服務，就像在家一樣?！?
遠親不如近鄰有一天，鄭太太身體不適，腰椎疼痛卻不知道該去哪里找醫(yī)生，她焦急地撥通了小張的電話。小張得知情況后，立刻放下手中的工作，一邊安慰鄭太太不要著急，一邊聯(lián)系自己身邊同事朋友推薦相關(guān)的知名醫(yī)生，并親自陪著鄭太太去醫(yī)院。在醫(yī)院里，小張忙前忙后，幫忙掛號、繳費、取藥，直到鄭太太的病情緩解并穩(wěn)定下來。鄭太太感動得熱淚盈眶，緊緊握住小張的手說：“真的太感謝了，這份情誼我永遠不會忘記。”小張微笑著說：“這都是我應該做的，兩岸同胞一家親，無論遇到什么困難，我們都要互相幫助。”
這份跨越海峽兩岸的情誼，在銀行的小小空間里綻放出溫暖的光芒?！靶南悼蛻艮k實事，熱情服務暖人心”，這不僅僅是金融機構(gòu)服務大眾的一個縮影，還是兩岸同胞心靈相通的見證，更是我行履行社會責任的真實寫照。廈門銀行寧德分行將持續(xù)堅守“金融為民”的初心，真正做到“想客戶所想”，將金融溫度傳遞給每一位金融消費者。