堅持做好柜面服務工作,是一種抗“疫”態(tài)度
2019年新冠肺炎疫情蔓延期間,莆田分行堅持做好柜面服務工作,為莆田地區(qū)廣大客戶提供必要的基礎金融服務保障。
因為金融業(yè)務的專業(yè)性和客戶需求的多樣化,在盡量引導客戶通過非柜面渠道辦理業(yè)務、減少不必要的人員接觸、盡量保障分行網點員工及廣大客戶安全的基礎上,分行還根據業(yè)務實際需要,有計劃地做好網點開業(yè)安排。
在做好全方位防范工作的基礎上,莆田分行持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的金融服務。僅2月1日至2月12日,分行就累計為75名客戶提供服務,辦理業(yè)務100多筆,為客戶在特殊時期提供了重要的金融保障。
特殊時期,本不特殊的服務工作也變得特殊和彌足珍貴,堅持做好柜面服務工作,既是網點員工值得尊敬的一種奉獻,更是一種堅定的抗“疫”態(tài)度。