廈門銀行南平分行與南平市消保中心簽署《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機制合作備忘錄》
2023年12月7日，廈門銀行南平分行與南平市消保中心舉辦《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機制合作備忘錄》簽約儀式，南平市消保中心主任李秋芳、副主任周建華，廈門銀行南平分行行長助理李劍、營運管理部負責人周永彪及部門消保聯(lián)絡(luò)員等出席簽約儀式。
銀行業(yè)小額糾紛快速處理機制是專門針對爭議金額較小、關(guān)系較為簡單、事實較為清楚的銀行消費類糾紛所采取的一種快處快調(diào)模式。建立小額糾紛快速處理機制旨在通過調(diào)解等非訴方式解決金融糾紛，通過快速審批、及時應(yīng)調(diào)機制，深入推進金融糾紛繁簡分流工作，有助于進一步減輕金融機構(gòu)糾紛化解壓力，有力促進訴爭處置端口前移和高效化解。
一直以來，廈門銀行始終高度重視消費者權(quán)益保護工作，以人民為中心，積極處理金融消費糾紛，踐行消費者權(quán)益保護主體責任。下一階段，南平分行將以此次簽約為契機，持續(xù)推進分行金融糾紛多元化解機制建設(shè)，進一步夯實金融消費者權(quán)益保護工作基礎(chǔ)，最大程度保障消費者權(quán)益，為促進金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感！