漳州分行舉辦首屆消保暨服務禮儀競賽
4月17日，漳州分行以《談“兔”不凡 暖心服務》為主題，舉辦首屆消保暨服務禮儀競賽。競賽圍繞強化精品銀行服務技能和禮儀標準，培育提升文明優(yōu)質服務和消保意識，展示員工才華和風采。自活動籌備以來，分行全轄8家支行網點積極響應、精心組織，利用班余時間自編自演，共派出9支參賽隊伍。
每組競演分為服務現場禮儀和服務情景表演兩個階段。參賽隊用還原網點日常工作要點和消保應急處理場景等方式，以專業(yè)嚴謹、活潑生動的風采，展示了漳州分行青年員工們的才華和面貌。根據評分規(guī)則，比賽評選前5名優(yōu)秀隊伍進行表彰。分別是第一名新華北支行的《“錢”“認”攻略》、第二名龍文支行的《狂飆之消失的18.88元》，第三名分行營業(yè)部第1代表隊的《霍格沃茲上網課》和九龍財富中心支行的《柜臺風云》，以及凝心聚力獎（鼓勵獎）臺商投資區(qū)支行的《“拆”字當頭，謹防詐騙》。
分行于浩行長在總結講話中對獲獎單位及選手表示祝賀，肯定本次競賽對分行服務意識和隊伍建設都取得積極意義，也是對分行十周年的獻禮。要求全行上下凝聚以服務創(chuàng)造價值的理念，將本次競賽的成果，落實到每一項日常工作中，切實提升客戶滿意度。
