文優(yōu)興行，弄潮漳州
“心手相連二十年，文優(yōu)服務(wù)數(shù)百年”。為迎接廈門銀行二十周年行慶，由廈門銀行總行組織的文明優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)競賽近日落下了帷幕。廈門銀行漳州分行轄屬的漳浦支行營業(yè)部主任陳藝燕榮獲“個(gè)人全能明星”三等獎(jiǎng)，服務(wù)禮儀團(tuán)體競賽取得了第四名的好成績。
廈門銀行漳州分行自自接到本屆大賽的通知后，便進(jìn)入積極而緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)，從鼓舞士氣的動(dòng)員大會(huì)到具體活動(dòng)方案的反復(fù)討論，再到每日加班加點(diǎn)的訓(xùn)練，每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都在陳總的指導(dǎo)下循序漸進(jìn)地開展著。燈火通明的營業(yè)廳見證了大家的成長，三尺柜臺(tái)傾聽著她們彼此的鼓勵(lì)和提攜。參賽人員有條不紊地備賽，分行領(lǐng)導(dǎo)也為此次活動(dòng)保駕護(hù)航，不僅邀請(qǐng)資深的廈航服務(wù)人員擔(dān)任禮儀老師，還為她們加餐保證體力和營養(yǎng)。
通過這次比賽，廈門銀行漳州分行柜面人員的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)得到了很好的提升，分行將把“文優(yōu)”的服務(wù)理念牢記在心里，把文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真真切切地傳遞到每一位客戶身上。