廈門銀行福州東街支行開(kāi)業(yè) 打通社區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”
廈門銀行福州東街支行開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
5月17日，廈門銀行福州東街支行開(kāi)業(yè)。廈門銀行總行行長(zhǎng)吳昕顥，總行行長(zhǎng)助理、福州分行行長(zhǎng)黃俊猛，該分行領(lǐng)導(dǎo)班子及員工代表參加了開(kāi)業(yè)慶典。
據(jù)悉，此前，東街支行已與福州竹林境社區(qū)就黨的建設(shè)、社區(qū)治理、服務(wù)群眾等達(dá)成合作共識(shí)。自2019年以來(lái)，廈門銀行福州分行下轄的城區(qū)支行基本與所屬社區(qū)簽訂了社區(qū)共建協(xié)議。
多年來(lái)，廈門銀行福州分行立足“服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾”的社會(huì)責(zé)任，在專業(yè)金融服務(wù)基礎(chǔ)上，細(xì)化服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)涵，打通金融服務(wù)社區(qū)的“最后一公里”。
廈門銀行福州東街支行與竹林境社區(qū)簽訂社區(qū)共建協(xié)議
用“恒心”打通服務(wù)普通群眾“最后一公里”
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融知識(shí)日新月異，新型金融詐騙行為形式多樣，影響了居民的生活。該分行發(fā)揮緊貼金融一線的優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)各支行與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展防范金融詐騙、安全用卡、普及人民幣知識(shí)等宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分行員工用典型案例詳細(xì)講解，幫助居民提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融素養(yǎng)，保護(hù)賬戶及資金安全，為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)金融力量。
春節(jié)前夕，各支行網(wǎng)點(diǎn)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。該分行專門邀請(qǐng)書法大師揮毫潑墨，社區(qū)通知居民前來(lái)領(lǐng)取。一副副蒼勁有力、洋溢著新春祝福的春聯(lián)，一句句吉祥如意的祝福語(yǔ)，配上一幅幅笑臉，充滿了濃濃的墨香和年味。
用“真心”打通服務(wù)弱勢(shì)群體“最后一公里”
作為社會(huì)主體的一份子，關(guān)注弱勢(shì)群體，踐行社會(huì)責(zé)任是該分行自覺(jué)履行的重要使命。2020年4月28日，臺(tái)江支行了解到社區(qū)有一位患有先天敗血癥的7歲孩童喜歡畫畫，特意上門送去一套繪畫工具和畫冊(cè)，希望孩子可以將心中的美好畫出來(lái)，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。小朋友在收到禮物后露出了喜悅的笑容，開(kāi)心地拿出平時(shí)的涂鴉與支行及社區(qū)工作人員分享。
在重要傳統(tǒng)節(jié)日，該分行組織轄內(nèi)城區(qū)支行走訪社區(qū)困難家庭、特殊群體，向他們致以節(jié)日的祝福與問(wèn)候，送去慰問(wèn)禮品，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的溫暖。
廈門銀行福州城區(qū)支行支行與社區(qū)老人過(guò)“拗九節(jié)”
用“匠心”打通服務(wù)老年群體“最后一公里”
敬老是中華民族傳統(tǒng)美德。該分行制定了《敬老服務(wù)規(guī)范》，形成具有特色的適老服務(wù)體系。在網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立敬老專座及綠色窗口，配備不同度數(shù)的老花鏡、放大鏡、助盲卡、無(wú)障礙交流寫字板和常用藥、血壓計(jì)等老年配套服務(wù)設(shè)施，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。
在社區(qū)，支行常態(tài)化開(kāi)展各類主題活動(dòng)，與社區(qū)老人們一起包粽子、做月餅、熬福粥，“攀講”家常，其樂(lè)融融，共同感受濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍。剛剛過(guò)去的“拗九節(jié)”，白馬支行攜手幸福牡丹社區(qū)前往臺(tái)江區(qū)萬(wàn)科廣場(chǎng)居家養(yǎng)老照料中心開(kāi)展義剪活動(dòng)。在專業(yè)理發(fā)師的精簡(jiǎn)細(xì)修下，老人們看到自己的新發(fā)型，露出了滿意的笑容。
“開(kāi)展社區(qū)共建是我們打造“福州本土的銀行”的積極實(shí)踐?！睋?jù)廈門銀行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銀行走進(jìn)社區(qū)，結(jié)對(duì)共建，扎根社區(qū)居民，實(shí)現(xiàn)相融共生、一同成長(zhǎng)。未來(lái)，將投入更多資源奉獻(xiàn)于社區(qū)服務(wù)，融入新時(shí)代福州社區(qū)文明實(shí)踐工作。