重慶分行員工獲重慶市銀行業(yè)窗口服務(wù)提升征文比賽獎(jiǎng)項(xiàng)
為進(jìn)一步提升重慶市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)質(zhì)效、精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)，牢固樹立行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)形象，不斷提升文明規(guī)范服務(wù)水平，重慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展了2019年重慶市銀行業(yè)窗口服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)主題征文比賽活動(dòng)，重慶分行員工積極參與其中。
此次征文比賽有共37家會(huì)員單位提交了120篇征文，經(jīng)文明規(guī)范服務(wù)專委會(huì)主任及副主任評(píng)審，我分行渝北支行營(yíng)業(yè)部主任余莎以文章《步步為營(yíng)穩(wěn)健提升》喜獲三等獎(jiǎng)，前兩江支行營(yíng)業(yè)部主任杜萍以文章《讀〈什么是服務(wù)〉有感》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
分行一直致力于打造有溫度的最美廳堂和最有心的廳堂服務(wù)隊(duì)伍，真正提升銀行窗口服務(wù)質(zhì)效，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶動(dòng)線為廳堂布局的主線，以客戶體驗(yàn)為廳堂服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)推動(dòng)文明規(guī)范服務(wù)工作。