廈門銀行龍巖新羅支行為煤礦企業(yè)員工提供上門服務(wù)
龍巖某煤礦企業(yè)地處偏遠，交通不便，工人數(shù)量眾多且分散。在傳統(tǒng)模式下，工人需自行前往銀行網(wǎng)點辦理工資卡，耗時耗力，影響工作效率。為提升服務(wù)質(zhì)量，保障工人權(quán)益，2025年2月底，廈門銀行龍巖新羅支行主動上門服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)便攜的金融服務(wù)送到客戶身邊。
“平常要進城一趟麻煩，大家都沒時間去銀行開卡。你們上門統(tǒng)一開卡，為我們節(jié)省了時間。大家開卡后都能準時收到工資，真的太方便了！”煤礦工人們現(xiàn)場領(lǐng)到廈門銀行龍巖新羅支行開立的銀行卡后，高興地說道。
上門服務(wù)期間，支行工作人員共計為60名工人開立了銀行卡，用熱情、專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了煤礦企業(yè)員工的一致好評。同時，支行工作人員在開卡現(xiàn)場解答工人關(guān)于銀行卡使用的疑問，并積極向煤礦工人宣傳防范電信詐騙、打擊假幣犯罪、反洗錢及反恐等系列金融知識。通過發(fā)放宣傳折頁、典型案例講解等方式，支行工作人員向工人們發(fā)出反詐騙靈魂8問，揭露電信詐騙新型手法，同時提示工人們不要出租出借銀行卡，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬，幫助農(nóng)民工加強對金融知識的了解，增強金融風(fēng)險防范意識。
今后，廈門銀行龍巖新羅支行將持續(xù)堅守“金融為民”的初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，把暖心金融服務(wù)送至廣大群眾心中。